МастерКласс, сервисный центр в Волгограде

Заказала стиральную машину через интернет магазин с установкой . Установка производится данной организацией. Заплатила за эту услугу онлайн сразу же 1000 руб. Машинку доставить должны были 30.04.19,а привезли 01.05.2019,но это не беда. Соответственно установка тоже перенеслась на сутки. В итоге позвонила девушка,сказав,что я должна буду доплатить ещё 600 руб.за выезд (наверное мастер ездит на такси). Но и это ещё не всё. Оказалось, что в назначенный день он приехать не может,т.к.у него блин второго числа выходной,а у меня по их милости этих выходных теперь нет и никого это не волнует. Назначили установку ещё на день позже в первой половине дня 03.05.19,а утром звонят и говорят что у него сломалась машина и он будет после обеда! Да всё супер просто!! Вот это сервис!!! Спрашивается за что я должна отдать такие деньги-за то, что я жду вашего установщика уже третьи сутки? А у меня ведь тоже семья и свои планы, так почему же я должна под вас подстраиваться и ждать 3 дня, пустя на смарку все свои выходные и праздники,да ещё и платить такие деньжище??? Оператору дозвонилась с 10 попытки и услышала в ответ что мастер у них там оказывается один, до меня у него ещё несколько адресов и такая бешеная плата за выезд - это потому что зона покрытия такая! Блин,да в эту тысячу уже всё это должно входить - это же не пятьсот рублей! ! Просто классный сераис за такие бабки!!! В общем это просто кошмар. Сказать что я зла-это ничего не сказать. Я просто в ужасе и бешенстве. Если бы можно было без проблем вернуть деньги назад,я бы отказалась от услуг данной фирмы,но увы-это довольно проблематично. Никогда не воспользуюсь более вашими услугами и всем не рекомендую. Светлана Анатольевна ,с.Большие Чапурники. 03.04.2019г. P.S. Уж и не знаю дождусь ли я его сегодня хотя бы к вечеру или опять нет. Может снова у них там что-то случится. Хотя теперь уже, конечно, всё равно !!!!!

Ужасно отвечают по телефону,в проблему не вникают,нужен был ремонт кнопки на мясорубку,причём можно было поставить любую,заказ не приняли оценкам 1 (единица)